✔Skønhedsprodukter med dokumenteret effekt          ✔3- 5 dage leveringstid          ✔GRATIS HJEMMELEVERING MED POSTNORD
 

Købsbetingelser

Ordrer
Alle ordrer betragtes som bindende. Du vil modtage en ordrebekræftelse via e-post, som indeholder alle de oplysninger, du har brug for. Derudover vil du modtage en e-mail med opdaterede oplysninger om din bestilling, når ordren er behandlet.

Levering:

Er du ikke hjemme, når postbuddet ringer på, lægger han en besked om, hvor du kan hente forsendelsen. Husk legitimation med billede, hvis du skal hente forsendelsen på posthuset.
Pakkebuddet har ikke nøgle til opgange, så hvis du bor i en aflåst etageejendom får du beskeden næste dag, når postbuddet kommer med dagens post.
Hvis du ikke er i stand til at modtage pakken, afhente den på posthuset eller nægter at modtage pakken ved levering, vil pakken blive sendt retur til os. Du vil derefter blive opkrævet for forsendelse og administrative omkostninger  kr. 114,00. Hvis det administrative gebyr ikke bliver betalt, videresendes beløbet til inkasso.

Retur / Administration omkostninger og Omkostninger for uafhentet pakke.

Uafhentede og fejladresserede pakker, som returneres til os faktureres med kr. 114,00. Det er dit ansvar at adressen du skriver, stemmer overens med den adresse som er registreret hos folkeregistret. Du betaler selv ny fragt, hvis pakken kommer retur pga. ukendt adresse eller hvis du ikke henter pakken.
Ønsker du at retunerer eller bytte modtaget varer til et andet produkt, feks. bytte CIT Roller pga. forkert nåle længde, skal pakken være ubrudt og uåbnet. Du betaler selv for retur porto.

Husk at det er dig som kunde, som har ansvaret for pakken du sender retur til vi har modtaget og registreret den, så husk altid og få en kvittering for indlevering af returpakken og pas godt på den. Det kan tage op til 14 dage for en returpakke at komme til os og blive behandlet på vores lager.

Fortrydelsesret
Ingen transaktion er gennemført, før du har set og godkendt produktet. Hvis du skulle fortryde et køb, kontakter du os på info-dk@amepure.com, så giver vi dig instruktioner i, hvordan produktet kan returneres.
Du kan returnere varen med al original emballage intakt inden 14 dage fra den dag, du har modtaget varen og med en dokumenteret forklaring på, hvorfor du returnerer varen. 
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen ikke er blevet brugt og kan sælges som ny.

Nogle varer er dog ikke omfattet af fortrydelsesretten. Det gælder følgende varegrupper:

  • Fødevarer
  • Restsalg pga. kort holdbarhed
  • Plomberede/forseglede varer som f.eks. intimprodukter

Det er pga. sundhedsmæssige eller hygiejnemæssige hensyn ikke muligt at returnere denne type varer. Så hvis plomberingen eller forseglingen er brudt, eller hvis intimproduktet er afprøvet, så bortfalder bytteretten/fortrydelsesretten af hygiejniske årsager. Vi henviser til loven om forbrugeraftaler § 18.

âme pure® produkterne kan kun returneres, hvis de er uåbnede og pakkede i deres oprindelige beskyttende cellofan/plast. Hvis den beskyttende cellofan/plastforsegling er åbnet, kan vi ikke acceptere returnering af varen på grund af hygiejnemæssige hensyn.

Husk venligst, at hvis du ikke er tilfreds, er vi nødt til at sælge disse varer til andre kunder, og dette kan vi kun gøre, hvis produkterne er som nye!

Alle fejl og skader skal noteres på følgesedlen, og du skal underrette os inden 24 timer for at få ret til erstatning. I det tilfælde, hvor varerne er blevet modtaget med en defekt, skal du kontakte os inden for 24 timer og give en fuldstændig beskrivelse af skaden og produktet.

Hvis du anvender din fortrydelsesret til at returnere varen(e) som pakke eller brev, betaler du selv omkostningerne ved at sende varen(e) retur. Udfyld returformularen, og beskriv, hvad du sender tilbage.

Når vi har modtaget varen(e) i ubeskadiget stand, vil vi tilbagebetale det beløb, du har betalt inden for 30 dage.

Bevidst beskadigelse af varen anses for uacceptabelt. I sådanne tilfælde vil varen blive returneret til dig med B-posten.


Oplysninger i vores netbutik 
Vi stræber efter at give vores kunder så korrekte oplysninger om vores produkter som muligt. Vi tager imidlertid forbehold for, at der kan forekomme skrive- eller trykfejl, hvilket kan betyde, at vi ikke kan levere i henhold til oplysningerne i netbutikken, vores markedsføring eller på anden måde.